Wie kann ich die Deutsche Post kontaktieren?

Wie kann ich den DHL Kundenservice persönlich kontaktieren?

Für einen persönlichen Kontakt mit DHL gibt es die kostenlose Hotline 0228 4333112 (Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 8-18 Uhr) für Privatkunden, einen Online-Chat mit dem Chatbot "Marie" auf der DHL-Webseite, ein Kontaktformular, E-Mail an [email protected] sowie spezifische Kontaktmöglichkeiten für Geschäftskunden über deren Kontakt-Seite auf DHL. Ein direkter Anruf bei Ihrem Zusteller ist aus betrieblichen Gründen leider nicht möglich.
 

Wem gehört die Nummer 02284333112?

Das ist die Telefonnummer des Servicecenters der Deutschen Post / DHL.

Was tun, wenn die Sendung nicht angekommen ist?

Wenn Ihre Online-Bestellung nicht ankommt, prüfen Sie zuerst die Sendungsverfolgung und kontaktieren Sie dann den Onlineshop, um eine Nachlieferung zu verlangen oder eine angemessene Frist (ca. 14 Tage) zur Lieferung zu setzen. Kommt der Händler der Frist nicht nach, können Sie vom Vertrag zurücktreten und Ihr Geld zurückfordern, ggf. über den Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal) oder notfalls durch eine Strafanzeige wegen Betrugs bei der Polizei, falls der Händler nicht reagiert. 

Welche Behörde ist für die Post zuständig?

Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost (BAnst PT) wurde zum 1. Januar 1995 als rechtsfähige Anstalt des öffentlichen Rechts errichtet. Sie untersteht der Rechts- und Fachaufsicht des Bundesministeriums der Finanzen (BMF). Die BAnst PT hat ihren Sitz in Bonn.

Was tun mit Post, die nicht für mich ist?

Ist Post nicht an Sie adressiert, geht Sie der Inhalt nichts an. Entsorgen Sie das Schreiben kurzerhand in der Papiertonne, können Sie sich wegen Sachbeschädigung strafbar machen. Öffnen sollten Sie den Brief trotz aller Neugier auch nicht. Das stellt einen Verstoß gegen das Briefgeheimnis dar.

Wie viele Beschwerden gibt es gegen Deutsche Post?

Die Zahl der Beschwerden über die Deutsche Post (DHL) erreicht regelmäßig Rekordhöhen, mit über 44.000 Beschwerden im Jahr 2024 bei der Bundesnetzagentur, wobei etwa 89 % davon auf den Marktführer entfielen. Auch im ersten Halbjahr 2025 gab es mit fast 23.000 Beschwerden erneut einen Halbjahresrekord, und die Behörde erwartet, den Jahreswert von 2024 zu übertreffen. Die Hauptgründe sind Zustellverzögerungen, falsch zugestellte oder beschädigte Sendungen.
 

Was tun, wenn ich keine Post bekomme?

Falls Ihr Paket nicht angekommen ist, können Sie einen Nachforschungsantrag stellen. Sollten Sendungen, die Sie uns zur Beförderung übergeben haben, nicht angekommen sein, können Sie hierfür eine Post Nachforschung einleiten.

Hat die Post eine Zustellpflicht?

(2) Kann eine Briefsendung nicht nach Absatz 1 zugestellt oder ausgehändigt werden und erfolgt kein weiterer Zustellversuch, hat der Anbieter den Empfänger über den erfolglosen Zustellversuch zu unterrichten und zur Abholung der Briefsendung am nächstgelegenen Hinterlegungsort aufzufordern.

Wie kann ich den Post-Kundenservice erreichen?

Falls wir Ihre Frage noch nicht vollständig beantworten konnten, stehen wir Ihnen gerne unter post.at/kontaktformular zur Verfügung. Sie erreichen uns auch telefonisch unter folgenden Rufnummern: Für Privatkunden sind wir unter +43 800 010 100 erreichbar. Wir sind Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr für Sie da.

Wo kann ich mich über die Briefzustellung beschwerden lassen?

Wenn die Post nicht ankommt, melden Sie dies zuerst beim jeweiligen Anbieter (Deutsche Post, DHL, Hermes etc.) über deren Hotline oder Kontaktformular; bei wiederholten Problemen oder wenn der Anbieter nicht hilft, ist die Bundesnetzagentur die nächste Anlaufstelle, die auch eine kostenlose Schlichtung anbietet. Bei einzelnen Sendungen können Sie einen Nachforschungsantrag stellen. 

Wie kann ich den Post-Kundenservice telefonisch erreichen?

Telefonisch unter der Nummer 0800 010 100.

Was kann ich tun, wenn meine Deutsche Post nicht ankommt?

Was kann ich tun? Sollte Ihre Briefsendung noch nicht angekommen sein, empfehlen wir den Sendungsstatus in der Sendungsverfolgung noch einmal zu überprüfen. In der Regel ist die Information über die Zustellung Ihrer Sendung am Tag der Zustellung in der Sendungsverfolgung abrufbar.

Wer kontrolliert die Post?

Die Bundesnetzagentur prüft hierbei die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben zur Postversorgung. Dazu wertet sie in einem regelmäßigen Monitoring eine Vielzahl von Daten zu den Qualitätskriterien ( z. B. Laufzeiten, Filialen, Briefkästen) aus.

Wo hat die Deutsche Post ihren Hauptsitz?

Die Deutsche Post AG (Deutsche Post) mit Sitz in Bonn ist das weltweit führende Unternehmen für Logistik und Briefkommunikation. Sie entstand aus der Privatisierung der Behörde Deutsche Bundespost.

Wer muss sich kümmern, wenn ein Paket nicht ankommt?

Wird das Paket gar nicht zugestellt, ist ebenfalls der gewerbliche Verkäufer verantwortlich. Der Händler trägt grundsätzlich die Transportgefahr und ist zur Erstattung des Kaufpreises verpflichtet. Das heißt: Als Empfängerin oder Empfänger müssen Sie nicht zahlen, wenn Sie die Ware nicht erhalten.

Was tun, wenn das Paket angeblich zugestellt wurde, aber nicht da ist?

Wenn ein Paket als zugestellt markiert, aber nicht da ist, prüfen Sie zuerst Nachbarn und Ablageort, dann den detaillierten Sendungsverlauf für Empfängerinfos; danach kontaktieren Sie den Versender (Onlineshop), der Nachforschung beauftragen muss, und gegebenenfalls den Paketdienstleister, da der Absender haftet, wenn das Paket verloren geht (oft nach 20 Tagen als verloren gilt), außer bei erteilter Abstellgenehmigung. 

Was tun, wenn die Lieferung nicht kommt?

Wenn Ihre Online-Bestellung nicht ankommt, prüfen Sie zuerst die Sendungsverfolgung und kontaktieren Sie dann den Onlineshop, um eine Nachlieferung zu verlangen oder eine angemessene Frist (ca. 14 Tage) zur Lieferung zu setzen. Kommt der Händler der Frist nicht nach, können Sie vom Vertrag zurücktreten und Ihr Geld zurückfordern, ggf. über den Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal) oder notfalls durch eine Strafanzeige wegen Betrugs bei der Polizei, falls der Händler nicht reagiert. 

Wie kann ich die deutsche Post telefonisch erreichen?

Bitte beachten Sie: Für Kundenanfragen zu Briefen und Paketen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

1. Telefon: (0228) 4333-112. Kundenservice Deutsche Post.
2. Telefon: (0228) 4333-112. Kundenservice DHL.

Ist die DHL-Nummer 0228-4333112 kostenlos?

- entweder die Kostenlose Abholung einer beschädigten Sendung über unsere Hotline 0228-4333112 buchen.

Wem gehört die Nummer 0800 3301000?

Sales & Service

Mit unserer kostenlosen Hotline 0800 330 1000 sind wir rund um die Uhr zu erreichen und über unsere Website kann man jederzeit mit unserem Service und Vertrieb in Kontakt treten, sich informieren und im Self Service Tarife und Produkte buchen.