Was passiert, wenn ich nicht da bin, wenn mein Paket kommt?

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Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn ein Paket ankommt, hinterlässt der Zusteller normalerweise eine Benachrichtigungskarte und versucht, es bei einem Nachbarn, in einem Paketshop (z.B. DHL, DPD) oder einer Postfiliale zu hinterlegen, wo Sie es abholen können. Wenn Sie das Paket nicht innerhalb einer Frist (oft 7 Tage) abholen, wird es an den Absender zurückgeschickt, es sei denn, Sie haben vorher eine alternative Zustellung oder eine erneute Zustellung beauftragt.

Was passiert, wenn mein Paket kommt und ich nicht da bin?

Kein Problem, Ihr Paket wird dann bei Ihrem Nachbarn abgegeben. Wenn dieser auch nicht zu Hause ist, wird Ihr Paket bei einem Pickup Paketshop bei Ihnen in der Nähe abgegeben.

Was passiert mit meinem Paket, wenn ich nicht zuhause bin?

Sollten Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein und keine Empfangsoption nutzen. Der*die Zusteller*in hinterlässt eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten, wo Sie Ihr Paket abholen können.

Was passiert bei DHL, wenn ich nicht zu Hause bin?

Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der DHL-Zusteller eine Benachrichtigungskarte und versucht oft, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben oder es in einer nahegelegenen Filiale/Packstation (Service Point) zu hinterlegen. Sie können dann das Paket dort abholen oder über die DHL-Website/App eine erneute Zustellung an Ihre Wunschadresse, einen Ablageort oder eine andere Filiale umleiten. 

Wie viele Zustellversuche macht DHL?

DHL unternimmt in der Regel einen Zustellversuch, lässt das Paket bei Nichtantreffen aber oft bei einem Nachbarn, in einer Filiale oder einem Paketshop zurück; Sie können dann oft online einen kostenlosen zweiten Zustellversuch an die Hausadresse veranlassen, bevor die Sendung nach etwa 7 Tagen an den Absender zurückgeht, wenn sie nicht abgeholt oder zugestellt wird. 

Mein Paket wurde laut Sendungsstatus zugestellt, aber ich habe es nicht erhalten.

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Was passiert, wenn DHL niemand antrifft?

Wenn der Zusteller Sie nicht persönlich antrifft, findet kein Zustellversuch bei einem Nachbarn statt. Wir werden Ihre Sendung stattdessen in der nächstgelegenen Filiale oder Packstation hinterlegen.

Versucht DHL die Zustellung erneut?

Falls Sie unseren Fahrer verpasst haben, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte, dass er am nächsten Werktag einen erneuten Zustellversuch unternimmt . Sollte auch beim zweiten Zustellversuch niemand zu Hause sein, hinterlässt der Fahrer eine Karte mit dem Hinweis, dass Sie Ihr Paket in einem DHL-Verteilzentrum abholen können.

Wo bringt DHL mein Paket hin, wenn ich nicht da bin?

Wenn der Zusteller Sie zu Hause nicht angetroffen hat, kann er Ihre Sendung in eine Packstation einstellen und eine Benachrichtigungskarte bei Ihnen hinterlassen. Mit dieser können Sie Ihre Sendung an der Packstation abholen.

Warum müssen DHL-Boten nicht mehr klingeln?

DHL klingelt oft nicht, weil Kunden einen Ablageort für ihre Pakete festgelegt haben, was einen persönlichen Kontakt überflüssig macht, oder um Zeit zu sparen und den Zustellprozess zu beschleunigen, was besonders bei hohem Sendungsaufkommen oder durch neue Zustellrichtlinien seit der Pandemie 2021 der Fall ist, sagt. Der Zusteller geht davon aus, dass die Sendung am Ablageort abgelegt werden kann und hinterlegt sie dort, informiert aber Kunde per App/E-Mail. 

Bis zu welcher Uhrzeit liefert DHL?

Wann ist die späteste Lieferzeit von DHL? Die Lieferzeiten von DHL liegen zwischen 8:00 und 18:00 Uhr Ortszeit . Die Lieferzeit kann sich jedoch aufgrund unvorhergesehener Faktoren wie Wetterbedingungen, Staus, Überlastung am Flughafen, fehlgeschlagener Zustellversuche und einiger anderer Faktoren verlängern.

Sind Paketzusteller verpflichtet zu klingeln?

Paketboten müssen grundsätzlich klingeln, aber DHL erlaubt seit 2021 unter bestimmten Bedingungen, z.B. bei erteilter Abstellgenehmigung, auf das Klingeln zu verzichten und Pakete direkt am Ablageort zu hinterlassen, was Zeit spart, aber nicht immer erwünscht ist. Eine generelle gesetzliche Pflicht zum Klingeln gibt es nicht, jedoch müssen Boten meist warten und bei Nicht-Anwesenheit eine Benachrichtigung hinterlassen, es sei denn, der Kunde hat eine andere Abstelloption gewählt. 

Bin ich verpflichtet, Post weiterzuleiten?

Sollten Sie einen Brief erhalten haben, der nicht an Sie adressiert ist, ist es wichtig, diesen an den richtigen Empfänger weiterzuleiten. Als falscher Adressat haben Sie die Pflicht, die Briefsendung entsprechend weiterzuleiten.

Was passiert, wenn niemand zu Hause ist, wenn eine Lieferung erfolgt?

Viele Paketboten liefern Sendungen jedoch trotzdem oft beim Nachbarn ab, wenn sie den Empfänger nicht antreffen . Anschließend hinterlassen sie eine Nachricht im Briefkasten mit dem Ablageort des Pakets.

Wohin geht mein Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?

Ihr Paket bleibt in der Packstation abholbereit: Wählen Sie aus mehr als 16.500 Packstationen und Poststationen in Ihrer Nähe und geben Sie diese im Bestellprozess als Lieferadresse ein. Sie können Ihre Sendung dann später dort abholen.

Wann gilt ein Paket rechtlich als zugestellt?

Rechtlich gilt ein Paket als zugestellt, wenn es persönlich an den Empfänger oder eine von ihm ermächtigte Person übergeben wurde, also in Händen gehalten wird; eine bloße Benachrichtigungskarte oder das Abstellen vor der Tür ohne vorherige explizite Zustimmung sind nicht ausreichend, da sonst die Widerrufsfrist nicht startet und der Zusteller haftet, falls es verschwindet. Ohne Einverständnis beginnt die Frist erst mit der Abholung bei Nachbarn, Packstation oder Filiale; mit Einverständnis (z. B. Abstellgenehmigung) gilt es mit dem Ablegen als zugestellt. 

Wie viele Zustellversuche hat Amazon bei der Zustellung?

Gegebenenfalls versuchen die Fahrer, dein Paket fünf Tage hintereinander zuzustellen. Wenn die Zustellung auch nach dem fünften Versuch nicht klappt, geht das Paket zurück an Amazon und wir erstatten dir das Geld.

Wie oft muss DHL versuchen zuzustellen?

DHL unternimmt in der Regel einen Zustellversuch, lässt das Paket bei Nichtantreffen aber oft bei einem Nachbarn, in einer Filiale oder einem Paketshop zurück; Sie können dann oft online einen kostenlosen zweiten Zustellversuch an die Hausadresse veranlassen, bevor die Sendung nach etwa 7 Tagen an den Absender zurückgeht, wenn sie nicht abgeholt oder zugestellt wird. 

Was passiert, wenn DHL kommt und ich nicht zu Hause bin?

Der DHL-Zusteller unternimmt meist einen Zustellversuch. Wenn er Sie nicht zu Hause antrifft, hinterlegt er Ihre Bestellung bei einem Nachbarn, in einem vereinbarten Geschäft oder in der nächsten Postfiliale. In Ihrer Postfiliale können Sie vereinbaren, wo Sie eine Ersatzzustellung wünschen.

Klingelt DHL an der Tür?

Nutzen Sie in diesen Fällen einen DHL ServicePoint oder wählen Sie einen Lieferzeitpunkt, an dem Sie zu Hause sind. Wenn Sie dies wünschen, klingelt der Kurier zunächst an Ihrer Tür und versucht, Ihnen das Paket persönlich zuzustellen. Nur wenn Sie nicht öffnen, wird er den vereinbarten Ort aufsuchen.

Kann man bei DHL eine erneute Zustellung beantragen?

Um eine DHL Zweitzustellung zu beantragen, nutzen Sie die Webseite dhl.de/nochmal-zustellen, geben Ihre Sendungsdaten ein, um die Zustellung nach Hause oder an einen Wunschort zu veranlassen, oder nutzen Sie die DHL App bzw. die Sendungsverfolgung für Umleitungen oder Liefertag-Wünsche. Alternativ können Sie auch die Service-Hotline anrufen, um eine Neuzustellung zu beauftragen.
 

Wo werden DHL Pakete abgegeben, wenn ich nicht zuhause bin?

Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der DHL-Zusteller eine Benachrichtigungskarte und versucht oft, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben oder es in einer nahegelegenen Filiale/Packstation (Service Point) zu hinterlegen. Sie können dann das Paket dort abholen oder über die DHL-Website/App eine erneute Zustellung an Ihre Wunschadresse, einen Ablageort oder eine andere Filiale umleiten. 

Wie oft verschwinden Päckchen bei DHL?

Bei DHL gehen täglich bis zu 5000 Pakete verloren (allein in Deutschland), diese sind dann bei mir gelandet und meine Aufgabe bestand darin, Sender und/oder Empfänger wieder ausfindig zu machen und die Sendung ggf. wieder zustellfähig zu machen.

Wohin geht ein DHL-Paket, wenn nicht nach Hause?

Falls Sie eine Zustellung verpasst haben, finden Sie eine Benachrichtigungskarte von DHL in Ihrem Briefkasten. Unser DHL-Kurier kommt automatisch am nächsten Werktag wieder . Sollten Sie auch den zweiten Zustellversuch verpasst haben, können Sie Ihr Paket in einem DHL RegionHub abholen. Folgen Sie dazu den Anweisungen auf Ihrer Benachrichtigungskarte und auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung.

Kann DHL auch zweimal am Tag kommen?

Die zweite Zustellung kann ab dem Zeitpunkt, indem die Sendung in der Filiale/ Packstation vorliegt und bis 2 Tage vor Ablauf der Lagerfrist (Filiale: 7 Werktage, Packstation: 9 Tage) beauftragt werden und erfolgt in der Regel 2 Werktage nach Auftragserteilung.

Wie kann ich eine erneute Zustellung durch DHL veranlassen?

DHL-Zustellkarte verpasst

Gehen Sie online und geben Sie den Liefercode und Ihre Postleitzahl ein, um die nächsten Schritte für Ihr Paket zu sehen . Alternativ können Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone scannen. Sie können die Zustellung auch zu einem für Sie passenden Zeitpunkt und Ort planen – nutzen Sie dazu einfach die My DHL App.