Ja, eine Hotelbuchung kann man umbuchen, aber ob und zu welchen Konditionen (kostenlos, gegen Gebühr oder nur durch Stornierung und Neubuchung) hängt stark von den Buchungsbedingungen und Tarifen (z.B. Flex-Tarif vs. Sparpreis), dem Buchungszeitpunkt, der Plattform (direkt beim Hotel, über ein Portal oder Reiseveranstalter) und dem Zeitpunkt der Änderung ab. Bei flexiblen Tarifen sind oft kostenlose Umbuchungen bis kurz vor Anreise möglich, während starre Tarife Umbuchungen oft nur gegen Stornogebühren erlauben.
Ist es möglich, ein Hotel zu umbuchen?
Ob eine kostenlose Umbuchung oder Stornierung möglich ist, hängt von der jeweiligen Rate ab. Während des Buchungsvorgangs wird für jede Rate ausgewiesen, ob und bis wann eine Stornierung möglich ist. Sie können auch explizit nach kostenfrei stornierbaren Hotels und Raten filtern.
Ist eine Reservierung verbindlich im Hotel?
Ja, eine Hotelreservierung ist grundsätzlich verbindlich und begründet einen Beherbergungsvertrag, sobald sie bestätigt wurde – auch ohne Anzahlung. Das bedeutet, der Gast muss zahlen, auch wenn er nicht kommt, und das Hotel muss das Zimmer bereitstellen, es sei denn, es gibt eine gültige Stornierungsvereinbarung oder einen triftigen Grund (z. B. höhere Gewalt oder eine Klausel in den AGB), der eine Stornierung erlaubt.
Ist es möglich, einen bereits gebuchten Urlaub zu verschieben?
Das hängt von den Bedingungen eures Reiseveranstalter ab. Meist ist eine Umbuchung nicht möglich, sondern nur eine Stornierung, die mit Kosten verbunden ist und dann einfach eine Neubuchung. Solltet ihr individual gebucht haben, so ist eine Stornierung oder Umbuchung meist kostenfrei möglich.
Was kostet eine Umbuchung?
Die Spannen der Gebühren, die von den Fluggesellschaften für Umbuchungen erhoben werden, liegen im Schnitt zwischen 50 und 200 EUR. Passagiere, die ihren Flug umbuchen wollen, sollten sich daher vorab auch darüber informieren, ob eine Umbuchung oder die Buchung eines neuen Fluges kostengünstiger für sie ist.
Umbuchen und stornieren* | AIDA einfach erklärt 💡(Gültig für Buchungen vor dem 15.07.2025)
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Kann man eine Buchung umbuchen?
Als angemessen gilt eine Pauschale von bis zu 30 Euro pro Reise, da eine Umbuchung immer mit einigem Verwaltungsaufwand verbunden ist. Manche Reiseveranstalter werten eine solche Umbuchung als fiktiven Rücktritt und gleichzeitige Neuanmeldung. Entsprechende AGB, wonach dann Stornogebühren anfallen, sind unwirksam.
Wie macht man eine Umbuchung?
Eine Umbuchung kannst Du meist direkt über die Kundenhotline beauftragen. Viele Airlines bieten auch die Möglichkeit, einen Flug per App oder über ihre Website umzubuchen. Meist muss hierfür im Vorfeld bereits ein Kundenkonto angelegt worden sein. Eine Umbuchung am Schalter ist ebenfalls möglich.
Wie kurzfristig kann man eine Reise umbuchen?
Ein weiteres Recht des Passagiers ist, dass im Fall einer sehr kurzfristigen Umbuchung innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen vor dem Abflugtermin sogar ein rechtlicher Anspruch auf eine Entschädigungszahlung besteht.
Wie kann ich meine Hotelbuchung stornieren?
Hotelbuchungen sind vom gesetzlichen Rücktrittsrecht ausgenommen, sodass eine kostenfreie Stornierung innerhalb von 14 Tagen nicht möglich ist. Stornokosten müssen jedoch angemessen sein. Ob ein vertragliches Stornierungsrecht besteht, hängt von den AGB des Hotels oder der Buchungsplattform ab.
Wie kann ich mein Hotel bei TUI umbuchen?
Wenn du deinen Urlaub online über tui.com, unsere App oder über unser Servicecenter gebucht hast, kannst du den Buchungsmanager in myTUI öffnen und über "Umbuchen oder stornieren" dein Hotel selbst umbuchen. Wähle in deiner Buchungsübersicht „Umbuchen oder stornieren" aus, um den Buchungsmanager zu öffnen.
Wie lange kann ich von einer Hotelbuchung zurücktreten?
Es handelt sich dabei um sog. Fernabsatzverträge. Im Normalfall können die Verbraucher von solchen Verträgen innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss kostenlos zurücktreten ohne Stornogebühren zahlen zu müssen.
Ist eine Reservierung schon eine Buchung?
Eine Reservierung ist weniger verbindlich als eine Buchung. Sie dient dazu, einen Platz oder ein Zimmer vorübergehend zu sichern, während man weitere Details klärt oder die endgültige Entscheidung trifft.
Sind Hotels günstiger, wenn man sie kurzfristig bucht?
Wenn Reisende also kurzfristig stornieren, verkauft das Hotel das freigewordenen Zimmer lieber zum vergünstigten Preis, als es leer zu lassen. Innerhalb von Deutschland kannst du bei einer Last-Minute-Buchung durchschnittlich bis zu über 16 % und bei internationalen Reisen fast 15 % auf deine Hotelbuchung sparen.
Wie kann ich eine Buchung ändern?
In diesem Artikel
- Schritt 1: Gehen Sie zum Bereich „Buchungen“.
- Schritt 2: Wählen Sie die Buchung.
- Schritt 3: Ändern oder stornieren Sie die Buchung.
Kann man das Hotel wechseln, wenn man unzufrieden ist?
Bei einem Hotelwechsel müssen Sie zunächst den Reiseveranstalter oder dessen Reiseleitung vor Ort über Ihre Unzufriedenheit informieren. Der Veranstalter muss dann die Möglichkeit zur Abhilfe erhalten, beispielsweise durch die Bereitstellung einer gleichwertigen Unterkunft.
Wie viel kostet eine Stornierung eines Hotels?
Laut DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) können folgende Stornogebühren für den Gast anfallen: 80% des Preises bei reiner Übernachtungsleistung. 70% des Preises bei Übernachtung mit Halbpension. 60% des Preises bei Übernachtung mit Vollpension.
Warum kann ich meine Hotelbuchung nicht stornieren?
Eine Stornierung eines reservierten Hotelzimmers ist grundsätzlich nicht kostenlos möglich. Da eine Reservierung verbindlich ist, kommt mit dieser der Hotelaufnahmevertrag zur Stande. Daraus resultiert die Pflicht des Gastes den Übernachtungspreis zu zahlen, unabhängig davon, ob er kommt oder nicht.
Welche Stornogebühren sind zulässig für ein Hotel?
Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise, danach 90 % des Übernachtungspreises. Nicht erstattungsfähiger Tarif: voller Preis unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung. Teilweise Rückerstattung bei Stornierung bis zu einem bestimmten Stichtag.
Wie lange kann ich eine Buchung stornieren?
Beim Kauf von Waren im Internet oder am Telefon haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht (sogenannte Fernabsatzverträge).
Bis wann kann man umbuchen?
Bis zu 40 Minuten vor Abflug können Sie dann von Ihrem Recht auf kostenlose Stornierung oder Umbuchung Gebrauch machen. Sollten Sie das Zeitfenster nicht einhalten können, können Sie auch nach Abflug, aber am selben Kalendertag, eine Umbuchung vornehmen. In diesem Fall fällt eine Gebühr von 75 Euro an.
Ist eine Umbuchung eine Stornierung?
Eine Umbuchung ist eine Veränderung der geplanten Reise; im Gegensatz zu einer Stornierung kann die gebuchte Reise bei einer Umbuchung jedoch unter veränderten Bedingungen angetreten werden.
Welcher Reiseveranstalter bietet kostenlose Stornierung an?
Reiseveranstalter mit kostenloser Stornierung
- FTI, BigXtra.
- DER Touristik, Dertour, ITS, Meier's Weltreisen, Jahn Reisen.
- Alltours.
- Berge & Meer.
- Aldiana.
- Fit Reisen.
Was ist der Unterschied zwischen Überweisung und Umbuchung?
Umbuchungen unterscheiden sich von normalen Überweisungen darin, dass sie zwischen bestimmten Konten stattfinden – meistens bei derselben Bank. Da die Abwicklung der Umbuchung die Bank i.d.R. nicht verlässt, erscheint das Geld meist direkt wenige Minuten später auf dem anderen Konto.
Wie oft kann ich eine Reise umbuchen?
„Es gibt generell keine Beschränkungen, wie oft eine Reise umgebucht werden darf. Und derzeit zeigen sich viele Reiseveranstalter sehr kulant, wenn es um ein erneutes Umbuchen geht“, weiß Christoph Heinzmann, Tourismusexperte bei HolidayCheck.
Was bedeutet kostenlose Umbuchung?
Das bedeutet, dass keine Kosten anfallen, wenn Sie die Reise innerhalb einer bestimmten Frist stornieren oder umbuchen. Nach der Frist gelten die allgemeinen Gebühren des Reiseveranstalters. Hinweis: Die Frist unterscheidet sich je nach Reiseveranstalter.
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