Kann man bei DHL eine erneute Zustellung beantragen?

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Um eine DHL-Zweitzustellung zu beantragen, wenn Ihr Paket in einer Filiale oder Packstation liegt, nutzen Sie die spezielle Webseite dhl.de/nochmal-zustellen oder die Post & DHL App, geben Ihre Sendungsnummer ein und wählen die erneute Zustellung nach Hause, idealerweise innerhalb der Lagerfrist von 7 (Filiale) bzw. 9 (Packstation) Tagen, bevor es an den Absender zurückgeht.

Wie kann ich bei DHL eine erneute Zustellung beantragen?

Öffnen Sie die Seite „dhl.de/nochmal-zustellen“, die nicht im Menü der DHL-Website enthalten ist. Es erscheint ein Formular, auf dem Sie zuerst Ihre Sendung identifizieren müssen und dann die Neuzustellung auslösen können. Leider müssen sie dafür eine E-Mail-Adresse angeben.

Wie kann ich eine erneute Zustellung mit DHL veranlassen?

DHL-Zustellkarte verpasst

Gehen Sie online und geben Sie den Liefercode und Ihre Postleitzahl ein, um die nächsten Schritte für Ihr Paket zu sehen . Alternativ können Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone scannen. Sie können die Zustellung auch zu einem für Sie passenden Zeitpunkt und Ort planen – nutzen Sie dazu einfach die My DHL App.

Was passiert, wenn DHL kommt und ich nicht zu Hause bin?

Der DHL-Zusteller unternimmt meist einen Zustellversuch. Wenn er Sie nicht zu Hause antrifft, hinterlegt er Ihre Bestellung bei einem Nachbarn, in einem vereinbarten Geschäft oder in der nächsten Postfiliale. In Ihrer Postfiliale können Sie vereinbaren, wo Sie eine Ersatzzustellung wünschen.

Wie oft muss DHL versuchen, ein Paket zuzustellen?

DHL unternimmt in der Regel einen Zustellversuch, lässt das Paket bei Nichtantreffen aber oft bei einem Nachbarn, in einer Filiale oder einem Paketshop zurück; Sie können dann oft online einen kostenlosen zweiten Zustellversuch an die Hausadresse veranlassen, bevor die Sendung nach etwa 7 Tagen an den Absender zurückgeht, wenn sie nicht abgeholt oder zugestellt wird. 

Wann kann ich eine Nachforschung für mein Paket beauftragen?

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Wie oft darf DHL die Zustellung verschieben?

Sobald der Liefertag für eine Sendung konkret beauftragt wurde, kann dieser nicht mehr geändert werden. Sofern Sie in Ihrem DHL Kundenkonto dauerhaft Wochentage bestimmt haben, können Sie diese Tage jederzeit unter Meine Daten & Services ändern. Die Änderung ist nach 24 Stunden aktiv.

Was passiert, wenn DHL niemand antrifft?

Wenn der Zusteller Sie nicht persönlich antrifft, findet kein Zustellversuch bei einem Nachbarn statt. Wir werden Ihre Sendung stattdessen in der nächstgelegenen Filiale oder Packstation hinterlegen.

Wo bringt DHL mein Paket hin, wenn ich nicht da bin?

Wenn der Zusteller Sie zu Hause nicht angetroffen hat, kann er Ihre Sendung in eine Packstation einstellen und eine Benachrichtigungskarte bei Ihnen hinterlassen. Mit dieser können Sie Ihre Sendung an der Packstation abholen.

Warum müssen DHL-Boten nicht mehr klingeln?

DHL klingelt oft nicht, weil Kunden einen Ablageort für ihre Pakete festgelegt haben, was einen persönlichen Kontakt überflüssig macht, oder um Zeit zu sparen und den Zustellprozess zu beschleunigen, was besonders bei hohem Sendungsaufkommen oder durch neue Zustellrichtlinien seit der Pandemie 2021 der Fall ist, sagt. Der Zusteller geht davon aus, dass die Sendung am Ablageort abgelegt werden kann und hinterlegt sie dort, informiert aber Kunde per App/E-Mail. 

Kann ich ein DHL-Paket vor der Zustellung abholen?

Falls Sie Ihr Paket lieber abholen möchten, während es sich bereits im Transport befindet, können Sie dies ganz einfach über DHL On Demand Delivery ändern .

Kann man bei DHL die Zustellung ändern?

Als registrierter Kunde* können Sie über die Paketankündigung und in der DHL Sendungsverfolgung eine Packstation oder Filiale auswählen, an die Sie Ihre Sendung umleiten möchten, wenn Sie zum voraussichtlichen Zustellzeitraum nicht zu Hause sind.

Liefert DHL am nächsten Tag erneut zu?

Falls Sie eine Zustellung verpasst haben, finden Sie eine Benachrichtigungskarte von DHL in Ihrem Briefkasten. Unser DHL-Kurier wird die Sendung automatisch am nächsten Werktag erneut zustellen .

Kann man ein Paket nochmal zustellen lassen?

Die zweite Zustellung kann ab dem Zeitpunkt, indem die Sendung in der Filiale/ Packstation vorliegt und bis 2 Tage vor Ablauf der Lagerfrist (Filiale: 7 Werktage, Packstation: 9 Tage) beauftragt werden und erfolgt in der Regel 2 Werktage nach Auftragserteilung.

Was heißt bei DHL, der Zustellversuch konnte nicht abgeschlossen werden?

Die Sendung konnte beim 2. Zustellversuch nicht zugestellt werden. Unser Zusteller hat erneut versucht, Ihre Sendung an Sie zuzustellen.

Kann man von DHL SMS-Benachrichtigungen erhalten?

Zustellbenachrichtigung

Sie erhalten dann proaktiv eine Bestätigung von DHL per E-Mail, Telefon, Fax oder SMS . Dieser Service ist für DHL EXPRESS 9:00 Uhr verfügbar.

Wann wird ein DHL Paket an den Absender zurückgeschickt?

Die Sendung wird sieben Werktage für Sie in der Filiale aufbewahrt. Danach wird sie an den Absender zurückgeschickt. Zwei Werktage vor Ablauf der Lagerfrist erhalten Sie erneut eine Benachrichtigung, sofern Sie Ihr Paket noch nicht abgeholt haben.

Wie oft DHL Zustellversuch?

DHL unternimmt in der Regel einen Zustellversuch, lässt das Paket bei Nichtantreffen aber oft bei einem Nachbarn, in einer Filiale oder einem Paketshop zurück; Sie können dann oft online einen kostenlosen zweiten Zustellversuch an die Hausadresse veranlassen, bevor die Sendung nach etwa 7 Tagen an den Absender zurückgeht, wenn sie nicht abgeholt oder zugestellt wird. 

Klingelt DHL an der Tür?

Nutzen Sie in diesen Fällen einen DHL ServicePoint oder wählen Sie einen Lieferzeitpunkt, an dem Sie zu Hause sind. Wenn Sie dies wünschen, klingelt der Kurier zunächst an Ihrer Tür und versucht, Ihnen das Paket persönlich zuzustellen. Nur wenn Sie nicht öffnen, wird er den vereinbarten Ort aufsuchen.

Sind Paketzusteller verpflichtet zu klingeln?

Paketboten müssen grundsätzlich klingeln, aber DHL erlaubt seit 2021 unter bestimmten Bedingungen, z.B. bei erteilter Abstellgenehmigung, auf das Klingeln zu verzichten und Pakete direkt am Ablageort zu hinterlassen, was Zeit spart, aber nicht immer erwünscht ist. Eine generelle gesetzliche Pflicht zum Klingeln gibt es nicht, jedoch müssen Boten meist warten und bei Nicht-Anwesenheit eine Benachrichtigung hinterlassen, es sei denn, der Kunde hat eine andere Abstelloption gewählt. 

Was passiert mit meiner DHL-Sendung, wenn ich nicht zu Hause bin?

Ihre Express-Sendung wartet schon auf Sie

Sie waren zum Zeitpunkt der Zustellung Ihrer Express-Sendung nicht zu Hause? Kein Problem! Ihre Sendung wurde in einem nahegelegenen DHL Service Point/einer Filiale für Sie hinterlegt - holen Sie sie einfach direkt ab oder buchen Sie eine erneute Zustellung.

Kann ich bei DHL einen Wunschtag wählen?

Mit dem Service Wunschtag (Liefertag) können Sie festlegen, an welchem Tag die Zustellung Ihrer Sendung erfolgen soll.

Kann ich mein Paket im DHL Verteilzentrum abholen?

Eine direkte Abholung eines Standard-DHL-Pakets aus dem Paketzentrum ist in der Regel nicht möglich; Sie müssen es bei einer Packstation, Postfiliale oder einem Paketshop abholen, wohin es umgeleitet wird, wenn Sie nicht zu Hause waren. Falls Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, nutzen Sie für die Packstation den QR-Code oder manuellen Code in der Post & DHL App, oder die Benachrichtigungskarte für eine Postfiliale, um Ihr Paket abzuholen.
 

Wie kann ich bei DHL eine erneute Zustellung an meine Hausadresse anfordern?

Um eine DHL Zweitzustellung zu beantragen, nutzen Sie die Webseite dhl.de/nochmal-zustellen, geben Ihre Sendungsdaten ein, um die Zustellung nach Hause oder an einen Wunschort zu veranlassen, oder nutzen Sie die DHL App bzw. die Sendungsverfolgung für Umleitungen oder Liefertag-Wünsche. Alternativ können Sie auch die Service-Hotline anrufen, um eine Neuzustellung zu beauftragen.
 

Wohin kommt mein Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?

Hast du ein DHL-Paket verpasst, findest du in deinem Briefkasten eine Benachrichtigungskarte, auf der steht, wo sich dein Paket befindet. Wenn du bei einem DHL-Express-Paket nicht zu Hause warst, kannst du es entweder am selben Tag aus der angegebenen Filiale abholen oder eine erneute Zustellung buchen.

Was tun, wenn ein DHL-Paket nicht zugestellt werden konnte?

Wenn ein DHL-Paket nicht zugestellt werden kann, prüfen Sie zuerst die Sendungsverfolgung für Details (Nachbar, Filiale, Ablageort), kontaktieren Sie bei Unklarheiten den DHL-Kundenservice (Tel: 0228 4333112) für eine Umleitung oder Nachforschung oder den Verkäufer, da dieser bei Verlust haftet. Falls Sie eine Benachrichtigungskarte erhalten haben, aber das Paket nicht dort ist, warten Sie ggf. einen Tag oder prüfen Sie die Lagerfrist von 7 Werktagen.